Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Identité du responsable du traitement

Le présent site est exploité par :

Estrella Mystic
Entreprise individuelle
SIREN : 521 803 189
Adresse : 05140 Aspres-sur-Buëch – France
E-mail : estrellamystic05@gmail.com

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Estrella Mystic.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le site estrellamystic.fr, certaines données peuvent être collectées :

Données communiquées volontairement

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires à la livraison et à la facturation
• Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation
• Type d'appareil et navigateur utilisé
• Pages consultées
• Date et heure de connexion
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter les commandes passées sur le site
• Assurer la livraison des produits
• Gérer le service client
• Répondre aux demandes de contact
• Envoyer des informations relatives aux commandes
• Envoyer la newsletter aux personnes inscrites
• Améliorer l'expérience utilisateur du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• L'exécution d'un contrat (commande, livraison, service client)
• Le consentement de l'utilisateur (newsletter, cookies facultatifs)
• Les obligations légales et comptables
• L'intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité du site, amélioration des services)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

WooCommerce

Gestion des commandes et des comptes clients.

Brevo

Gestion des newsletters et communications par e-mail.

PayPal

Traitement des paiements effectués via PayPal.

WooPayments

Traitement des paiements par carte bancaire.

Prestataires de livraison

Transmission des informations nécessaires à l'expédition des commandes.

Google Analytics

Analyse statistique de la fréquentation du site.

Customer Reviews

Collecte et gestion des avis clients.

Wordfence

Protection du site contre les tentatives d'intrusion et les activités malveillantes.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables.

7. Newsletter

L'inscription à la newsletter est facultative.

Les utilisateurs peuvent se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en contactant directement Estrella Mystic.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience.

Le détail des cookies utilisés est accessible via l'outil de gestion du consentement affiché sur le site.

9. Sécurité des données

Estrella Mystic met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à :

estrellamystic05@gmail.com

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

12. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.